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我院開展重癥患者SBAR精準化護理交接班演示
【發布日期：2023-03-28 16:13:37 閱讀次數：次】
交接班是護理工作的一個重要部分，是保證治療護理不間斷和護理工作連續性、提高護理質量的重要環節，因此為了進一步規范全院護士的交接班工作，8月22日下午，我院護理部在急診四樓會議室組織了重癥患者SBAR精準化護理交接演示學習班。副院長查麗、護理部主任李青、全院護士長、各科室儲備人員及新入職護士參加了本次培訓。李青主持了此次學習班。
查麗在學習班開幕式上說，本期設置的兩個課程對大家護理工作的開展都有重要幫助。其中SBAR精準化護理交接班模式及六步溝通法則對優質護理質量的提升有重大的意義。
SBAR指的是標準化醫護溝通模式(SBAR，即Situation-現狀、Background-背景、Assessment-評估、Recommendation-建議)，簡化四字：情、景、評、議，該交流模式是醫護人員之間快速準確傳遞病情狀況的一種方式。SBAR交班模式可幫助醫護人員梳理病人信息，理清思路，避免條理不清、重點不突出或者遺漏，規范溝通方式，以達到有效溝通的目的，是世界衛生組織所提出的標準化溝通模式。
學習班上，腦胸泌尿外科及心內科護理團隊分別進行了《危重病人的病情觀察及交接班演示》《心電監護儀使用及問題處理》的演示。
腦胸泌尿外科護理團隊，以模擬場景拉開帷幕，高端多功能監護儀、呼吸機、注射泵、各種引流管……，圍繞以目標導向的護理程序，呈現對重癥患者護理交接班精準、規范的情景演示。演示護理團隊儀表嚴謹，精神飽滿，依次從病情介紹、護理評估、技能操作、人文溝通4個環節進行展示。
人文溝通環節，護士將六步標準溝通法模式靈活地運用于交接班環節中，感受到護士心中時刻裝有：1.打招呼（稱呼）2.自我介紹3.溝通解釋4.關心詢問5.回答疑問6.交待離開這六個步驟的溝通地圖，全面地把病人的冷暖放在心中，從而提升護理人文精神和護理?？颇芰?。
當交班護士俯下身子恰當地稱呼 “阿姨，您好”時，患者會感受到被尊重；當介紹“我是護士小郭，這是接班護士小范”時，患者會感到踏實；當與患者溝通“我已把您的情況向接班護士小范進行交接”時，患者會感到有著落。當接班護士詢問 “您感覺咋樣，還有哪些不舒服？還有哪些困難需要我幫助”時，患者會感到被關心；當護士流利地解答患者提出的問題時，患者會感受到專業；當護士告知患者“我們已經把您的情況交接清楚了，有什么事請按呼叫器叫我”時，患者會感受到護士有禮貌。
演練結束后，與會的護理人員們還展開了熱烈的討論，對演練過程及如何真正落實以患者為中心的無縫隙護理交接，提出了自己的看法和建議。通過演示及討論，全院護理人員對床頭交接班的規范化、標準化有了更深層次的理解，也鍛煉了護士的溝通能力，使護理人員能夠根據不同的護理對象采取不同的護理方式和方法，對護士的專業能力有很大的提升。同時護士良好的精神面貌、規范的語言和行為，能夠緩解患者緊張、焦慮情緒，讓患者感到被尊重、被關注，護患關系也更加融洽。
最后，護理部提出了幾點要求，一是將SBAR溝通模式融入日常工作中形成常態化，明確目標導向，勤觀善思，不斷總結與改進，有效地運用六步標準化溝通模式為病人服務；二是要不斷學習與創新，建立評判性思維能力，提升護士?？扑?，更好地為患者安全保駕護航！
查麗在學習班開幕式上說，本期設置的兩個課程對大家護理工作的開展都有重要幫助。其中SBAR精準化護理交接班模式及六步溝通法則對優質護理質量的提升有重大的意義。
SBAR指的是標準化醫護溝通模式(SBAR，即Situation-現狀、Background-背景、Assessment-評估、Recommendation-建議)，簡化四字：情、景、評、議，該交流模式是醫護人員之間快速準確傳遞病情狀況的一種方式。SBAR交班模式可幫助醫護人員梳理病人信息，理清思路，避免條理不清、重點不突出或者遺漏，規范溝通方式，以達到有效溝通的目的，是世界衛生組織所提出的標準化溝通模式。
學習班上，腦胸泌尿外科及心內科護理團隊分別進行了《危重病人的病情觀察及交接班演示》《心電監護儀使用及問題處理》的演示。
腦胸泌尿外科護理團隊，以模擬場景拉開帷幕，高端多功能監護儀、呼吸機、注射泵、各種引流管……，圍繞以目標導向的護理程序，呈現對重癥患者護理交接班精準、規范的情景演示。演示護理團隊儀表嚴謹，精神飽滿，依次從病情介紹、護理評估、技能操作、人文溝通4個環節進行展示。
人文溝通環節，護士將六步標準溝通法模式靈活地運用于交接班環節中，感受到護士心中時刻裝有：1.打招呼（稱呼）2.自我介紹3.溝通解釋4.關心詢問5.回答疑問6.交待離開這六個步驟的溝通地圖，全面地把病人的冷暖放在心中，從而提升護理人文精神和護理?？颇芰?。
當交班護士俯下身子恰當地稱呼 “阿姨，您好”時，患者會感受到被尊重；當介紹“我是護士小郭，這是接班護士小范”時，患者會感到踏實；當與患者溝通“我已把您的情況向接班護士小范進行交接”時，患者會感到有著落。當接班護士詢問 “您感覺咋樣，還有哪些不舒服？還有哪些困難需要我幫助”時，患者會感到被關心；當護士流利地解答患者提出的問題時，患者會感受到專業；當護士告知患者“我們已經把您的情況交接清楚了，有什么事請按呼叫器叫我”時，患者會感受到護士有禮貌。
演練結束后，與會的護理人員們還展開了熱烈的討論，對演練過程及如何真正落實以患者為中心的無縫隙護理交接，提出了自己的看法和建議。通過演示及討論，全院護理人員對床頭交接班的規范化、標準化有了更深層次的理解，也鍛煉了護士的溝通能力，使護理人員能夠根據不同的護理對象采取不同的護理方式和方法，對護士的專業能力有很大的提升。同時護士良好的精神面貌、規范的語言和行為，能夠緩解患者緊張、焦慮情緒，讓患者感到被尊重、被關注，護患關系也更加融洽。
最后，護理部提出了幾點要求，一是將SBAR溝通模式融入日常工作中形成常態化，明確目標導向，勤觀善思，不斷總結與改進，有效地運用六步標準化溝通模式為病人服務；二是要不斷學習與創新，建立評判性思維能力，提升護士?？扑?，更好地為患者安全保駕護航！